Imagine a seguinte situação: você sente uma dor aguda no peito e corre para o hospital.
Ao entrar na sala, o cirurgião nem olha para os seus exames, não mede sua pressão e diz: “Vamos abrir logo esse peito e ver o que acontece. Tenho pressa para operar!”
Você deixaria ele continuar? Ou sairia correndo?
A resposta é óbvia. Ninguém em sã consciência aceitaria um tratamento invasivo sem um Diagnóstico preciso.
Porém, no mundo corporativo, Diretores e Gestores cometem esse erro todos os dias. Eles entregam uma verba milionária de marketing na mão de agências ou equipes internas e dizem: “Não percam tempo planejando. Quero campanhas no ar amanhã!”
O resultado é uma “cirurgia” feita por estagiários, sem exames, baseada em achismos. O paciente (o caixa da empresa) sangra, e a cura (as vendas) nunca chega.
Neste artigo, vamos explicar por que o Diagnóstico e Planejamento não são burocracia, mas sim a única forma de garantir o ROI na indústria.
1. O Vício em Execução (A Síndrome do “Fazer por Fazer”)
Existe uma cultura na indústria de que “trabalho de verdade” é chão de fábrica rodando e anúncio piscando na tela. Planejamento é visto, erroneamente, como “teoria”.
Isso gera o que chamamos de Custo de Retrabalho Invisível.
- Você cria um site (execução), mas descobre depois que ele não fala com o engenheiro.
- Você roda anúncios no LinkedIn (execução), mas descobre depois que o público-alvo estava errado.
É como começar a construir um prédio de 20 andares sem a planta do engenheiro e sem a sondagem do solo. Você pode até subir as paredes rápido, mas na primeira chuva (crise ou concorrência), o prédio cai.
2. O Primeiro “C” do Método Goals: Cenários
Na Goals Performance, não movemos uma palha sem antes executar o primeiro passo do nosso método: Cenários.
Antes de prescrever o remédio (Tráfego, Inbound, ABM), precisamos entender a doença. Analisamos dois pontos:
- Cenário Atual (Onde estamos):
- Qual é o seu CAC (Custo de Aquisição) hoje?
- Como está o posicionamento da marca frente aos concorrentes?
- Sua equipe comercial tem processo ou vive de improviso?
- Cenário Desejado (Onde queremos ir):
- Queremos crescer 20% ou 200%?
- Queremos vender mais para os mesmos clientes (LTV) ou abrir novos mercados?
O “gap” (buraco) entre o Cenário Atual e o Desejado é onde o Planejamento atua. Sem saber o tamanho desse buraco, qualquer investimento em mídia é um tiro no escuro.
3. O que um Bom Diagnóstico Revela?
Um diagnóstico profissional, feito por especialistas em B2B, costuma revelar verdades inconvenientes que economizam milhões:
- Produto Errado: Às vezes descobrimos que o produto “carro-chefe” da indústria tem margem baixa e concorrência alta, enquanto um produto secundário tem um “Oceano Azul” inexplorado.
- Gargalo no Comercial: Não adianta dobrar os leads (Marketing) se o time de vendas demora 3 dias para responder (Processo). O diagnóstico aponta que o investimento deve ser em CRM, não em Ads.
- Diferencial Invisível: Muitas vezes a fábrica tem uma tecnologia incrível, mas comunica isso de forma tão técnica e chata que o mercado não percebe valor.
4. O Diagnóstico é a etapa “Mais Barata”
Muitos gestores acham caro pagar por uma Consultoria de Diagnóstico ou pelo Setup inicial de uma agência.
“Poxa, vou pagar só para vocês pensarem?”
Sim. Porque pensar custa muito menos do que errar. Gastar R$ 50.000,00 em anúncios errados dói muito mais no bolso do que investir tempo e recursos para desenhar o mapa correto da mina.
Conclusão: Pare de chutar, comece a mirar
No mercado B2B, não existe espaço para amadorismo. Seus concorrentes estão se profissionalizando. As multinacionais usam dados para tomar decisões. E você? Vai continuar operando no “feeling”?
Um plano de marketing sem diagnóstico é apenas um desejo. E desejo não paga boleto.
Na Goals Performance, nós nos recusamos a operar sem exames. Nosso compromisso com o seu resultado começa na coragem de dizer “não” para a execução afobada e “sim” para a estratégia fundamentada.
Quer uma segunda opinião sobre a saúde comercial da sua indústria? Agende um Diagnóstico com nossos especialistas.
